חברת התעופה, יונייטד איירליינס, הטיסה ליפן כלב מקנזס סיטי, שהיה אמור להגיע לוו'יציטה. זו הטעות המביכה השנייה שעשו בחברת התעופה בשבוע האחרון. הטעות עוררה פאניקה בקרב בעלי הכלב, בני במשפחת סווינדל. בני המשפחה עברו מאורגון לוו'יצ'יטה, עם כלבם האהוב, אירגו, בן העשר, מגזע רועה גרמני.
הטעות נחשפה כשקארה סווינדל הגיעה אל מחלקת המטענים של חברת התעופה בקנזס סיטי, על מנת לאסוף את אירגו, אך הוא לא היה שם. במקומו היא מצאה כלב מגזע דני ענק (דלמטי), שהיה אמור להיות בדרכו ליפן. שני הכלבים הגיעו לדנוור ומשם היו אמורים להישלח בטיסות המשך ליעדים שונים.
בני משפחת סווינדל החלו לחשוש לגורלו של אירגו, שאומץ על ידם כשהיה בן ארבע שנים. "לא היה לנציגי חברת התעופה מושג היכן אירגו. נתקפתי סערת רגשות ופרצתי בבכי. הם לא ידעו היכן הוא עד השעה 2 וחצי לפנות בוקר יום המחרת, כשהמטוס נחת ביפן", סיפרה קארה סווינדל.
לדברי סווינדל, זו היתה הטיסה הראשונה של אירגו והוא נשאר ללא מים או אוכל במשך למעלה מ-16 שעות, על בדרך ליפן. הכלב סובל מדלקת אוזניים ובעקבות הטעות הוא לא קיבל את התרופה שלו במשך שלושה ימים. הוא נבדק ביפן ונמצא שמצבו מאפשר לו לטוס חזרה לוו'יציטה, שם ייבדק על ידי וטרינר.
חברת התעופה הביעה התנצלות ומסרה, כי העניין נמצא בבדיקה. מההודעה עולה, כי הטעות אירעה במהלך טיסת ההמשך מדנוור, כשחל בלבול ביעדים אליהם אמורים להגיע שני כלבים. הודענו ללקוחות, שהכלבים שלהם הגיעו בבטחה ליעדים השונים וכי הם צפויים לעלות בהקדם על טיסות אל היעדים הנכונים.
השבוע מת כלב בולדוג צרפתי על טיסה של יונייטד איירליינס מיוסטון לניו יורק. זאת, לאחר שדייל אמר לבעלי הכלב לאחסן את הארגז בו היה הכלב בתא האחסון שמעל לראשו. חברת התעופה מסרה, כי האירוע נמצא בבדיקה, על מנת למנוע את הישנות המקרה.
