כעת החליטו בחברה לערוך מספר שינויים באפליקציה. כך למשל, ניתן יהיה לשלב בין שתי הרשימות ולצפות בתוכן באופן משותף. אבל השינויים הרבים גורמים לתסכול רב אצל המשתמשים, בייחוד אצל המפורסמים ביותר. קיילי ג'נר יצאה נגד השינויים הקודמים וגרמה למנייה לצנוח. לפני חודש ימים הזמרת ריהאנה יצאה כנגד החברה בעקבות שימוש בפרסומת שלעגה למקרה שבו הוכתה על ידי בן זוגה בשנת 2009.
כאמור, השינויים גורמים לתסכול רב אצל המשתמשים הרבים של האפליקציה וכעת גם המשקיעים מתחילים לחשוש. טרם ברור כיצד תוכל החברה לעמוד בציפיות שקדמו להנפקה הציבורית הראשנית, שכן מומחים רבים משווים אותה אל חברת טוויטר, שגם איבדה משווי מנייתה למרות שרשמה הכנסות ורווח מעבר לציפיות. חשש נוסף של המשקיעים הוא שיריבתה הגדולה של סנאפצ'ט, אינסטגרם (שבבעלות פייסבוק), תמשיך להרחיב את שירותיה ובכך יהיה קשה מאוד לנסות להשתוות אליהם במספר המשתמשים.