משטרת סן מטאו פתחה בחקירה לאחר שגבר התחזה לנהג ותקף מינית אישה. על פי דו"ח התלונה שהגישה אותה אישה, התקיפה אירעה בסמוך לשעה 7:00 בערב ביום שלישי האחרון בסמוך לצומת השדרות פאשן איילנד (Fashion Island Blvd) ומארינרס איילנד (Mariners Island Blvd) בעיר סן מטאו, הממוקמת בין סן פרנסיסקו וסן חוזה.
על פי החשד, הנהג אסף את האישה באזור כביש 92 והסיע אותה אל אזור מרוחק ובודד, שם ביצע את זממו. היא הצליחה לברוח ממנו ונמלטה באופן רגלי עד אשר מצאה עובר אורח שסייע לה להזעיק את המשטרה. הנהג תואר כגבר לבן בשנות ה-30 לחייו, בעל מבנה גוף צר. מכוניתו היא אפורה, אך האישה לא מסרה פרטים מעבר לכך.
המשטרה ממליצה לכלל הנוסעים בשירותי הנסיעות השיתופיות לבדוק אם לוחית הרישוי תואמת לזו באפליקציה. מעבר לכך, מומלץ לשאול את הנהג מהו שמו לפני הכניסה, נתון נוסף שאפשר להשוות עם מה שמופיע באפליקציה. עוד נמסר כי מומלץ להודיע למישהו, קרוב משפחה או חברים קרובים, שאתם נכנסים לנסיעה שיתופית. תציינו את נקודת האיסוף והיעד, ואפילו תשלחו צילום מסך עם שמו של הנהג והתיאור של כלי רכבו.