נוסע השומע מוזיקה בעוצמה גבוהה באוטובוס, רכבת או כל אמצעי תחבורה אחר זו בהחלט יכולה להיות חוויה מעצבנת עבור שאר הנוסעים, אבל שניים ברכבת הקלה של סן פרנסיסקו לקחו את זה קצת קשה מדי והגיבו בצורה קיצונית לצעיר שלא שעה לבקשותיהם להנמיך את המוזיקה.
שני סרטונים של האירוע שצולמו ע"י אחת הנוסעות ברכבת הועלו לאחר האירוע אמש לטוויטר ובהם אפשר לראות חלק גדול מהתקרית. באחד הסרטונים שניתן לראות כאן בכתבה השניים מנסים לדחוף באלימות את הצעיר החוצה מהרכבת לאחר שהיא עצרה בתחנה, כאשר הוא מנסה להיאחז בידיות הדלת כדי לא ליפול החוצה.
הנוסעת שצילמה את הסרטונים עוד ניסתה לקרוא לעברם של שני הדוחפים להפסיק ולעזוב את הצעיר אך הם לא התייחסו. בסרטון נוסף אחד הגברים נראה לופת את צווארו של הצעיר ומצמיד אותו למושב ברכבת ומסכים לשחרר רק כאשר ניגשים אליו שני נוסעים נוספים ומבקשים ממנו להפסיק.
אנה סטרלינג, הנוסעת שהעלתה את הסרטונים לטוויטר כתבה באחד הציוצים: "הוא בקלות יכל להיפגע מהתנועה שהגיעה מהכיוון הנגדי. זה לא בסדר, הוא רק ילד".