המסחר בבורסה בניו יורק נפתח הבוקר עם בהלה קלה מצדם של המשקיעים בחברת סנאפצ'ט, וזאת לאחר שנודע כי אימראם קאן, בכיר באגף הפיתוח של החברה, יעזוב את תפקידו בקרוב. המנייה איבדה 3% משוויה כבר בשעות הראשונות של הסחר, ומתחילת השנה המנייה צנחה ביותר מ-32%.
עד כה, החברה לא פרסמה מתי בדיוק קאן עתיד לסיים את תפקידו. הבוקר המנייה רושמת ירידות חדות בבורסה ונכון לשעה 12:30 (שעון חוף מזרחי), המנייה הגיעה לשיאה הנמוך ביותר (9.62 דולר ליחידה) מאז ההנפקה הראשונה לציבור במרץ 2017.
ברבעון השני של 2018 החברה דיווחה על ירידה של 2% במשתמשים הפעילים, הפעם הראשונה לא רשמה גידול מאז ומעולם. האפליקציה עצמה עברה שינוי עיצובו, אך שינוי זה לא התקבל בעין יפה אצל הגולשים. מעבר לכך, קיילי ג'נר אמרה בזמנו שהיא לא מעוניינת להשתמש באפליקציה יותר בגלל השינויים, דבר שגרם לנטישה המונית וצניחת המנייה. כלכלנים מעריכים כי החברה איבדה 1.3 מיליארד דולר משוויה בעקבות הפרשה.