משלוח חינם בתוך יומיים ב"אמזון פריים"? כבר לא ביג דיל

שירות "פריים" של אמזון עלול לאבד מהייחודיות שלו, וזאת בעקבות צמצום הפערים של יתר החברות בשוק, המציעות משלוחים מהירים אל בית הלקוח.

אילוסטרציה (צילום: Shutterstock)

לענקית הסחר המקוון, אמזון, יש כיום כ-100 מיליון מינויים לתוכנית "פריים", במסגרתה ניתנות שלל הטבות כגון גישה לשירותי מוסיקה ו-ווידאו, אולם ההטבה הפופולארית והשכיחה ביותר בשימושה היא מתן משלוחים בחינם ובתוך 48 שעות ממועד ההזמנה.

כאמור, הטבת המשלוחים בחינם וללא הגבלה היא רק חלק ממכלול ההטבות שמקבלים המינויים. עד כמה היא חשובה בעיני הצרכן? ובכן, בסקר שנערך לפני כשבועיים בקרב כ-1,200 בעלי "פריים", רובם ככולם השיבו שמדובר בהטבה שבלעדיה הם היו מבטלים את המנוי, שעולה כ-12 דולר בחודש.

וולמארט נחשבת למתחרה הגדולה ביותר של אמזון, ולפני שנתיים היא השיקה שירות משלוחים שיתחרה ב"פריים" ויספק משלוח בחינם בתוך יומיים. בשונה מאמזון, על הרוכש לבצע הזמנה ב-35 דולר או יותר כדי לזכות בשירות. הפערים בין שתי החברות הולך ומצטצם, למרות העובדה שאמזון מתגאה בכך שישנם 100 מיליון מוצרים שונים באתרה. בחודש אוקטובר האחרון חלה תפנית נוספת כאשר וולמארט איפשרה למוכרים צד ג' להציע את סחורתם לקהל הרחב באמצעות האתר, דבר שמתחרה באופן ישיר באמזון.

מעניין יהיה לראות בחודשים הקרובים, לאחר שחברות הענק סיימו לנתח ולעבד את נתוני המכירות של תקופת חג המולד, כיצד יחליטו לפעול את החברות השונות. ההערכות מדברות על כך שוולמארט תמשיך לקרוא תיגר על ההגמוניה של אמזון, אך חברות נוספות כגון טרגט וקוסטקו עשויות לנגוס מנתח השוק שלה גם כן.