תקלה ב-DMV מנעה חידוש רישיונות נהיגה ל-150 אלף תושבי קליפורניה

בימים האחרונים נודע כי בקשות חידוש מלפני חצי שנה טרם טופלו בעקבות תקלה חמורה במשרד הרישוי של קליפורניה. "רוצים להביע את התנצלותנו הכנה", כתב ה-DMV, שככל הנראה יצליח להפניק את הרישיונות בתוך שבועות ספורים

02.12.2019 15:35

סוכנויות הידיעות

השבוע אישר משרד התחבורה בקליפורניה כי תקלה טכנית הובילה למצב שבו 150 אלף נהגים אשר שילמו על חידוש רישיון הנהיגה טרם קיבלו את הרישיון החדש.

שלח

הרשמה לקבלת הניוזלטר היומי ועדכונים חשובים

Phone

שלח

By submitting this form and signing up for texts, you consent to receive news notification text messages from HebrewNews.com at the number provided, including messages sent by autodialer. Consent is not a condition of purchase. Msg & data rates may apply. Msg frequency varies. Unsubscribe at any time by replying STOP. Text HELP for help. Privacy Policy & Terms Of Use

ה-DMV בקליפורניה (צילום: Shutterstock)

מדובר באותם תושבים אשר ביקשו לחדש את הרישיון באמצעות האינטרנט או הדואר בין ספטמבר 2018 ועד שבוע שעבר, אך רק בעלי רישיונות שתוקפם פג בין ה-20 בינואר לבין ה-31 במאי. חשוב לציין כי התקלה לא תקפה לגבי אלה שניגשו לסניפי ה-DMV כדי לחדש את הרישיון.

בשבוע שעבר אישר ה-DMV כי התקלה השפיעה על כמה עשרות נהגים בלבד, אולם בדיקה יסודית של תקלה חשפה כי מדובר בבעיה גדולה מאוד שמשפיעה על רבים. "לצערנו הרב, התקלה נבעה דווקא בעקבות ניסיון שלנו לעזור ללקוחות. בשל בעיות שלא צפינו, המערכת הממוחשבת לא הפניקה את הרישיונות למי שחידש", מסר ה-DMV.

150 אלף תושבי המדינה הושפעו מהתקלה החמורה (צילום: Shutterstock)

לאחר הגילוי, הוחלט להזעיק מאות עובדים למשמרות במהלך סוף השבוע האחרון. נכון להיום, כשני-שליש (100 אלף) מהרישיונות החדשים הופנקו ונשלחים בימים אלה לבתי הלקוחות. ה-DMV אף מסר כי הוא צופה שבתוך שבועיים-שלושה כל הלקוחות יקבלו את הרישיונות שלהם.

נהגים המבקשים לקבל עדכון יכולים לפנות לדף מיוחד באתר האינטרנט של ה-DMV. בנוסף, הודעה הועברה לכלל רשויות החוק בקליפורניה, כך שלא ינתן דוח משטרתי לאותם נהגים שטרם קיבלו את הרישיון החדש. "אנחנו רוצים להביע את התנצלותנו הכנה בפני תושבי המדינה. נעבור במרץ על תיקון הבעיה", כתב ה-DMV בהודעה שפורסמה הבוקר.