כשאמזון החלה להציע משלוחים בתוך יומיים, היא שינתה לחלוטין את תעשיית הקניות באינטרנט. השבוע הודיעה ענקית הסחר המקוון שהיא תשיק בקרוב משלוח שיתבצע בתוך כיממה.
לקוחות אמזון פריים. בקרוב יקבלו את המשלוח בתוך יממה (צילום: Shutterstock)
ראשי החברה מקווים שצמצום זמן המשלוח בחצי יהפוך את מינוי הפריים, שעולה כ-119 דולר בשנה, לכדאי יותר. מעבר לכך, כיום רוב אתרי הקניות מציעים משלוח חינם בתוך יומיים, כך שאמזון איבדה במעט את הייחודיות שלה. לאמזון גם אין אפשרות להתחרות בוולמארט וטרגט בשירות ה"קנה ואסוף" שתופס תאוצה בחודשים האחרונים.
"מדובר בשינוי חכם, אבל גם כזה שהיה נחוץ מכיוון שרוב המתחרות של אמזון שיפרו את שירותי המשלוחים שלהן", מסביר ניל סאונדרס, בכיר בחברת האנליטיקה GlobalData Retail.
תשתית מערך המשלוחים סייעה בקבלת ההחלטה (צילום: Shutterstock)
החברה הודיעה על המהלך אתמול (חמישי), אולם בשלב זה לא ברור מתי השינוי יתבצע. נכון לעכשיו, שירות המשלוח בתוך כיממה זמין ללקוחות פריים בבריטניה, אך לא בארה"ב.
מנכ"ל הכספים של אמזון, בריאן אוסלבסקי, הסביר שהחברה ערוכה היטב למעבר למשלוח בתוך יממה, וזאת מכיוון שהיא מחזיקה במאות מחסנים ומרכזי הפצה ברחבי העולם. העובדה שהחברה גם מחזיקה בשירות משלוח משלה (ולא נשענת אך ורק על אחת מחברות המשלוחים הקיימות כמו פד-אקס ו-UPS) גם תרמה להחלטה.
