רשת וולמארט תשיק בהמשך החודש שירות חדש בשם "וולמארט+", בו לקוחות יזכו להטבות בתמורה לתשלום שנתי, וזאת כחלק מרצון החברה להיאבק באמזון, ובפרט בשירות "אמזון פריים".
עם אלפי סניפים בארה"ב, וולמארט תוכל לספק משלוחים מהירים ביותר (צילום: וולמארט)
במסגרת השירות החדש, שיושק באופן רשמי בעוד שבועיים בדיוק, ב-15 בספטמבר, לקוחות וולמארט יזכו למשלוחים ללא עלות נוספת (אם כי עליהם להגיע לסכום מינימלי של 35 דולר). בנוסף, מנויים בוולמארט+ יזכו להנחה בתחנות דלק השייכות לרשת, כמו גם במשלוחים מהירים ביותר (באותו היום) עבור חלק מהמוצרים (ככל הנראה זה יהיה תלוי במרחק של בית הלקוח מהחנות).
הטבה נוספת עבור לקוחות השירות תהיה אפליקציה חדשה, שתאפשר לדלג על התור בקופות (הלקוחות יסרקו את המוצרים שהם רוכשים וחשבונם יחויב אוטומטית).
Introducing Walmart+
— Walmart Inc. (@WalmartInc) September 1, 2020
Our new membership program that brings together in-store PLUS online benefits like only Walmart can.
+ Fuel discounts
+ Faster in-store checkout
+ Unlimited deliveryhttps://t.co/Ux0f3o4I9D pic.twitter.com/VwSN0GadH5
עוד הסבירו בוולמארט כי השירות החדש יעלה 98 דולר בשנה (בתשלום מראש) או 12.95 דולר בחודש בתשלום חודשי. לשם השוואה, אמזון גובה 119 דולר בשנה עבור 'פריים' (או 12.99 דולר בחודש).
חשוב לציין כי שוולמארט+ יחליף את שירות המשלוחים הקיים ("Delivery Unlimited"), שהיה קיים בעיקר בערים הגדולות. לעומת זאת, השירות החדש צפוי להיות זמין בכל הסניפים ברחבי ארצות הברית.
אילוסטרציה (צילום: Shutterstock)
כאמור, השירות החדש יהיה זול יותר מאמזון פריים (לפחות בתשלום השנתי), אך גם חשוב לזכור שאמזון פריים מעניק הטבות נוספות, לרבות שירות סטרימינג והנחה ברשת הסופרמרקטים הול פודס.
עם זאת, אחד היתרונות הגדולים של וולמארט הוא הפריסה הלאומית של סניפיה: ברחבי ארה"ב ישנם 4,756 סניפים, ולפי ההערכות כ-90% מאוכלוסיית ארה"ב מתגוררת במרחק של עד 16 קילומטר מסניף וולמארט. בזכות כך, הרשת תוכל לבצע משלוחים רבים כבר באותו היום, עם דגש על מוצרי הסופרמרקט.
"השקת התוכנית נועדה לענות על הצורך של לקוחותנו", הסבירה ג'ייני וייטסייד, בכירה ברשת, "השירות משלב בין הטבות והנחות, הן בחנויות הפיזיות והן באתר, כדי לחסוך ללקוחות זמן וכסף".
