הנתונים נחשפו: כל מה שרציתם לדעת על הרגלי הקנייה ברשת בעונת החגים
השינוי בהרגלי הצריכה בעקבות הסגרים והפחד מהנגיף בולט במיוחד בעונת הקניות החזקה ביותר בכל שנה, למרות חוסר היציבות הכלכלית נרשמה עלייה בסה"כ המכירות
12.28.2020 16:51
יאיר קליינבאום
נתוני עונת החגים הגיעו, בשבוע שעבר הביאה לנו מאסטרקארד הצצה אל מה קנו הצרכנים השנה.
הרשמה לקבלת הניוזלטר היומי ועדכונים חשובים
Phone
באמצעות נתוני המכירות המצטברים ברשת החברה והערכות מבוססות-סקרים של צורות תשלום אחרות (מזומן וצ'קים) מצאו במאסטרקארד שהמכירות לצרכנים פרטיים בארה"ב, בניכוי רכבים ודלק, עלו ב-3% בהשוואה לעונת החגים הקודמת.
עונת החגים נמשכת מה-11 באוקטובר עד 24 בדצמבר.
כתוצאה מהנגיף, אנשים רבים עדיין שוהים בביתם, וזו לא הפתעה שהמכירות אונליין קפצו ב-50% בהשוואה לעונה הקודמת.
המכירות ברשת היוו 19.7% מכלל הקמעונאות בעונה שעברה, זאת בהשוואה ל-13.4% בלבד בשנת 2019.
היות שהצרכנים מבלים זמן כה רב בבית, הרהיטים וכלי הבית היו הזוכים הגדולים של השנה והמגזר הצומח ביותר שנתן קפיצה של למעלה מ-16% אל מול השנה שעברה.
כמו בארץ כן ארה"ב, תחום השיפוצים ראה עלייה משמעותית של יותר מ-14%, ובאון-ליין יותר מ-80%.
סטיב סדוב, יועץ בכיר במאסטרקארד, מסכם: "הצרכן האמריקאי הפך את עונת החגים על ראשה, והובילו לצמיחת שיא באי-קומרס (מסחר ברשת), הם החלו לקנות מוקדם יותר מבעונות קודמות, ולאורך העונה המורחבת, שגדלה ל-75 יום, המכירות עלו ב-3%, עדות לחוסנם של הצרכנים והעסקים כאחד".
חנויות כולבו ממשיכות לאבד מזוהרן, והמכירות בהן צללו ב-10% בהשוואה לשנה שעברה, ופעילותן הרשתית צמחה ב-3% בלבד בהשוואה לשנה הקודמת.
אף שראה ירידה במכירות של יותר מ-16% מהשנה שעברה, בלאק פריידי נשאר יום המכירות החזק ביותר של העונה, ויום המחרת מחזיק את המקום השני.
את הרבעייה הפותחת סוגרים ימי ה-11 וה-12 בדצמבר, בהם הצרכנים ממהרים לנצל את ההצעות למשלוח עד יום חג המולד.
עדות נוספת לכך הצרכנים הקדימו השנה את הקניות שלהם, היא העובדה כי יום ב' שלפני חג המולד לא הגיע אפילו לעשירייה הראשונה, בעוד שב-2019 תפס את המקום השלישי.
