תגובה הולמת או מוגזמת? 20 בני משפחה סולקו מטיסה בגלל מחלוקת על חבישת מסכות

20 בני משפחה - 10 מבוגרים ו-10 ילדים - סולקו מוקדם יותר השבוע מטיסה בארצות הברית, לאחר שצוות הטיסה טען שהם מזלזלים בהנחיות ומורידים את המסכות.

אילוסטרציה (צילום: Shutterstock)

האירוע התרחש ביום ראשון האחרון בנמל התעופה הבינלאומי של סולט לייק סיטי שביוטה, אז המשפחה הגיעה כדי לעלות על טיסת אמריקן איירליינס. עשרת המבוגרים ועשרת הילדים בגילים 3 עד 13 נאלצו למצוא טיסות חלופיות לאחר שחברת התעופה הורידה אותם מהמטוס.

סקוט וילסון, אחד מהנוסעים שסולקו מהטיסה, שוחח עם רשת אן. בי. סי. המקומית וסיפר שכל חברי המשפחה שמו מסכות לפני ההגעה לנמל התעופה. עם זאת, הוא כן ציין שהמסכה נפלה מפניו של אחד מחברי המשפחה, אך הוא מיד הרים אותה ושם אותה מחדש.

בנוסף, וילסון טוען שנוסעים נוספים ואפילו עובדי חברת התעופה בשער העלייה למטוס יצאו להגנתם, אולם קברניט המטוס דרש מהם לשוב לטרמינל בכל זאת: "הוא כמה משפחות בתוך המטוס שקמו ואמרו, 'משהו לא בסדר, [הטייס] מתנהג בצורה לא ראויה".

לאור העובדה שמדובר בקבוצת נוסעים כה גדולה, המשפחה נאלצה להתפצל ולעלות על שלוש טיסות של שלוש חברות תעופה שונות כדי להגיע ליעדה: דאלאס.

באמריקן איירליינס מסרו בתגובה: "הנוסעים המדוברים לא פעלו לפי ההנחיות המחייבות לחבוש מסכה שמכסה את האף והפה. בהתאם לנהלים, הנוסעים המעורבים התבקשו לרדת מהמטוס, והטיסה המשיכה לדאלאס בלעדיהם". כמו כן, באמריקן הסבירו שצוות הטיסה ביקש מהנוסעים לחבוש מסכות מספר פעמים, לפני שהתקבלה ההחלטה הסופית להוריד אותם מהמטוס.