חשש בנטפליקס: מיליוני לקוחות צפויים לנטוש את שירות הסטרימינג

עם פרוץ משבר הקורונה אשתקד והטלת מגבלות ועוצר בערים רבות ברחבי ארצות הברית, התרחשה תופעה משונה בבתי עסק.

חלקם - למשל בתי קולנוע ותעשיית הקרוזים - נאלצו להשבית את פעילותם לחלוטין. במקביל, חברות מסוימות דווקא זכו לזינוק בביקוש בעקבות העובדה שמיליונים נותרו בבתים.

אחת מאותן חברות הייתה נטפליקס, שהוסיפה מיליוני מינויים חדשים. דו"ח הרבעון הראשון של ענקית הסטרימינג חושף שירח הדבש הגיע לסיומו.

אילוסטרציה (צילום: Shutterstock)

במהלך שלושת החודשים הראשונים של 2021, נטפליקס הצליחה להוסיף "רק" 4 מיליון מינויים חדשים - כמות נמוכה באופן משמעותי בהשוואה למצופה (למעלה משישה מיליון מינויים חדשים).

לשם השוואה, בתקופה המקבילה אשתקד, 16 מיליון מינויים חדשים הצטרפו לענקית הסטרימינג - ככל הנראה לאור העובדה שמאות מיליונים ברחבי העולם נדרשו להישאר בבתים במשך רוב שעות היממה.

יתרה מכך, בנטפליקס סבורים שמגמה זו תימשך בתקופה הקרובה, וראשיה עדכנו את תחזית המינויים לרבעון השני של השנה (אפריל, מאי ויוני) לקצת יותר ממיליון מינויים חדשים. ברבעון השני של 2020, אגב, החברה הוסיפה 10 מיליון לקוחות חדשים.

מעבר לכך שכיום ישנן פחות מגבלות (וכתוצאה מכך אנשים מטיילים יותר, ובאופן כללי יוצאים מהבית יותר מאשר לפני שנה), ישנן שתי סיבות נוספות שיתכן שאף הן תרמו לבריחת המינויים בנטפליקס.

בראש ובראשונה, החברה החליטה לייקר את שירותיה בארה"ב מוקדם יותר השנה (החבילה הסטנדרטית עלתה מ-13 ל-14 דולר, הפרימיום מ-16 ל-18 דולר). כמו כן, בשנה האחרונה הצטרפו שירותי סטרימינג נוספים, ביניהם HBO Max, דיסני פלוס ועוד.

בעקבות פרסום הדו"ח הבוקר, מניית נטפליקס ירדה בקצת פחות מאחוז ועומדת על 549.57 דולר ליחידה.