נשיא ארה"ב הגיע בשעות הערב המוקדמות לאתר ההנצחה לשואת יהודי אירופה ביד-ושם וחתם בספר האורחים, שורדות השואה שקיבלו הוראה לא לגעת בו הופתעו - "הוא רכן לעברנו וכרע על ברכיו, הוא אדם חם מאוד"
לאחר שבילה ביריד הצבאי המיוחד בנתב"ג, ושוחח בקצרה עם ראשי מערכת הביטחון הישראלית התחנה האזרחית הראשונה שלאחר הטקס ותצוגת התכלית של מערכות ההגנה האוויריות של ישראל הגיעה ביד ושם.
כשהוא חובש כיפה שחורה לראשו הגיע הנשיא האמריקאי לירושלים שם נכח בטקס זיכרון באוהל "יזכור".
ביידן הדליק כמקובל את נר התמיד, הניח זר, לחץ יד לשורדות השואה גיטה (ג'יזל) סיקוביץ ולרינה קווינט, ואף שוחח עימתן ממושכות.
"אלוהים יברך אתכן", אמר להן ביידן.
את הביקור ביד ושם חתם הנשיא האמריקני בחתימה בספר האורחים.
את הנשיא ליווה שגריר ישראל בברזיל לשעבר ויו"ר יד ושם דני דיין כמו גם יו"ר מועצת יד ושם הרב ישראל מאיר לאו.
אל הביקור הצטרפו נשיא המדינה יצחק הרצוג, ראש הממשלה יאיר לפיד ושר הביטחון בני גנץ.
גם מזכיר המדינה אנתוני בלינקן, היועץ לביטחון לאומי ג'ייק סאליבן והשגרירה של ארה"ב למאבק באנטישמיות פרופ' דבורה ליפשטדט נכחו.
"הוא היה מאוד חמוד, לא ציפיתי לדבר כזה", סיפרה בהתרגשות גיטה (ג'יזל) סיקוביץ.
"הוא ירד על הברכיים שלו ונתן לנו נשיקה. סיפרתי לו כמה אני מרוגשת מלהיות בישראל ושהייתי 46 שנים באמריקה. אמרתי לו שחבל שמעט מאוד אמריקנים מרגישים את הכאב, שלא זוכרים כמה אמריקה טובה לנו. הנשיא היה מאוד מרוגש ומאוד חם".
רינה קווינט סיפרה על המפגש המרגש עם ביידן: "אמרו לנו בהתחלה שאנחנו לא צריכות לגעת בו או לדבר איתו, אבל כשהוא הגיע - הוא פשוט נישק אותי. זה היה משהו, זה היה כל כך כיף. דיברנו על האישה הראשונה שלו ובתו שנהרגו בתאונת דרכים. הוא יודע מה זה כאב, והוא יודע מה זה הכאב שלנו. אמרתי לו שאני מאוד שמחה שהוא הגיע לפה, הוא יודע מה זה להמשיך בחיים. הוא אמר לי שאני צעירה ויפה, אדם מאוד חם הנשיא".
בספר האורחים של יד ושם כתב ביידן: "כבוד גדול לחזור בחזרה לבית הרגשי שלי. אסור לנו אף פעם לשכוח, כי שנאה מעולם לא מובסת אלא רק מסתתר. עלינו ללמד כל דור ודור שזה יכול לקרות שוב, אלא אם נזכור. זה מה שאני מלמד את ילדיי ונכדיי. לעולם לא נשכח".