מאות טיסות ברחבי ארצות הברית הושבתו בשעות הבוקר של יום רביעי עקב כשלים כלל ארציים במחשבי המערכת.
מנהל התעופה הפדרלי, ה-FAA, דיווח על כשל ב-Notice to Air Missions, או NOTAM, שזו מערכת קריטית המעבירה מידע חשוב לטייסים ולשדות התעופה. אם זאת, היא לא פירטה מה הסיבה לשיבושים הנרחבים.
"ה-FAA פועל לשחזר את מערכת ההודעות שלה למשימות האוויריות. אנחנו מבצעים בדיקות אימות סופיות ומטעינים מחדש את המערכת כעת", נמסר מהסוכנות. " בשל כך, פעולות ברחבי המרחב האווירי הלאומי מושפעות. אנחנו נספק עדכונים תכופים ככל שנתקדם".
בינתיים, כמעט 1,200 טיסות היוצאות מארצות הברית וכאלה המופעולת בגבולותיה, עוכבו החל משעות הבוקר המוקדמות מאוד. כך לפי האתר FlightAware.
יונייטד איירליינס, למשל, מסרה בהצהרה כי היא עיכבה זמנית את כל טיסות הפנים: "אנו עוקבים מקרוב אחר המצב, אשר משפיע על כל חברות התעופה, ואנו עובדים עם ה-FAA כדי למזער את ההפרעות לפעילות וללקוחות שלנו".
Cleared Update No. 2 for all stakeholders: ⁰⁰The FAA is still working to fully restore the Notice to Air Missions system following an outage. ⁰⁰While some functions are beginning to come back on line, National Airspace System operations remain limited.
— The FAA ✈️ (@FAANews) January 11, 2023
מנהלת התקשורת לשעבר של נאס"א, בטינה אינקלאן, כתבה בחשבון הטוויטר שלה שהיא עלתה על טיסה של יונייטד, אז הטייס אמר לנוסעים על "הפסקה כלל ארצית של מערכות המחשב של ה-FAA". היא דיווחה כי המערכת "מושבתת ומאלצת עצירה לכל הנסיעות האוויריות. הרבה נוסעים תקועים ורבים פספסו קונקשנים".
אינקלאן אמרה כי הטייס אמר לנוסעים שהשיבוש במערכת "לא מאפשרת לו לבדוק תוכניות טיסה ולעקוב אחר התקנות הפדרליות", והוסיפה כי לצד יונייטד, גם אמריקן איירליינס וסאות'ווסט ביטלו את כל הטיסות עד שהנושא ייפתר.