IBM עשויה להחליף עובדים אנושיים בבינה מלאכותית

‏IBM תקצץ כמעט 8,000 משרות בשנים הקרובות ותחליף את עובדיה בבינה מלאכותית, כך אמר מנכ"ל ענקית הטכנולוגיה האמריקאית, ארווינד קרישנה, לבלומברג.‏

‏בראיון שפורסם ביום שלישי, קרישנה אמר כי החברה מתכננת להאט או להשעות לחלוטין גיוס עובדים לפונקציות בק-אופיס כגון משאבי אנוש, וציין כי תפקידים אלה שאינם פונים ללקוחות מסתכמים כיום בכמעט 26,000 עובדים.‏

‏"יכולתי בקלות לראות כ-30% מהם מוחלפים על ידי בינה מלאכותית ואוטומציה על פני תקופה של חמש שנים",‏‏ אמר קרישנה, ורמז כי קיצוצי משרות הנגרמים על ידי בינה מלאכותית עשויים להשפיע על כ-7,800 עובדים.‏ דובר IBM אמר גם הוא לסוכנות הידיעות כי החברה אינה מתכוונת כרגע לפטר אנשים הממלאים תפקידים אלה, אך ציין כי כל המשרות שהתפנו עקב שחיקה לא יאוישו עוד.‏ ‏

בתגובה שנשלחה בדוא"ל ל'ביזנס אינסיידר', דובר אחר של ענקית הטכנולוגיה הסביר גם הוא כי "‏‏אין 'הפסקה' גורפת‏‏ בגיוס עובדים" וכי IBM ‏‏"מכוונת ומתחשבת בגיוס שלנו תוך התמקדות בתפקידים מניבי הכנסות".‏

הדובר הוסיף כי החברה ‏‏נוהגת "בסלקטיביות רבה בעת איוש משרות שאינן נוגעות ישירות ללקוחות או לטכנולוגיה שלנו",‏‏ וציין כי IBM עדיין מגייסת באופן פעיל לאלפי משרות.‏

‏(Getty Images / Tim Boyle)

בסוף מרץ, דו"ח שפורסם על ידי צוות המחקר הכלכלי של גולדמן זאקס הזהיר כי ההתקדמות האחרונה בתחום הבינה המלאכותית הגנרטיבית, כמו יציאת תוכנת ChatGPT הפופולרית, עלולה לגרום בקרוב מאוד ל"‏‏שיבוש משמעותי"‏‏ בשוק העבודה.‏

‏החוקרים הציעו כי כ-300 מיליון עובדים ברחבי העולם עלולים בסופו של דבר להיות מוחלפים בבינה מלאכותית, וכי שני שלישים מהמשרות בארה"ב ובאירופה חשופות ל‏‏"מידה מסוימת של אוטומציית בינה מלאכותית".‏‏

הם גם ציינו כי בינה מלאכותית גנרטיבית יכולה לשמש כתחליף לרבע מהמשרות הנוכחיות.‏

‏"למרות חוסר הוודאות המשמעותי סביב הפוטנציאל של בינה מלאכותית גנרטיבית, היכולת לייצר תוכן שאינו ניתן להבדיל מפלט שנוצר על ידי בני אדם ולשבור מחסומי תקשורת בין בני אדם למכונות משקפת התקדמות משמעותית עם השפעות מאקרו כלכליות פוטנציאליות גדולות", נמסר מגולדמן.

‏מוקדם יותר השנה, קבוצה של יותר מ-1,100 חוקרי בינה מלאכותית, אנשי טכנולוגיה ועתידנים אחרים, כולל מנכ"ל טסלה אילון מאסק ומייסד אפל סטיב ווזניאק, חתמו על ‏‏מכתב‏‏ פתוח הדורש הקפאה של שישה חודשים של ‏‏"ניסויי AI ענקיים". ‏

‏החותמים הזהירו כי מערכות בינה מלאכותית עם "‏‏אינטליגנציה אנושית-תחרותית‏‏" עלולות להוות "‏‏סיכונים עמוקים לחברה ולאנושות"‏‏ אם אי פעם יצליחו להימלט מההבנה והשליטה של יוצריהן.