סטארבקס חויבה על ידי חבר מושבעים לשלם פיצויים של יותר מ-25 מיליון דולר למנהלת אזור לשעבר שפוטרה בשל היותה לבנה ושהיתה קורבן לגזענות מצד תנועת Black Lives Matter.
המעצרים, שתועדו בסרטונים ונצפו מיליוני פעמים ברשת, עוררו האשמות בגזענות, תוך מחאות ואיומי חרם.
מנכ"ל החברה התנצל בפומבי, ותיאר את האופן שבו התייחסו לגברים כ"מגונה".
סטארבקס נקטה בצעד יוצא דופן וסגרה זמנית 8,000 סניפים כדי ללמד את העובדים על הטיה גזעית.
אך ביום שני השבוי, בטוויסט מפתיע, חבר מושבעים פדרלי בניו ג'רזי הורה לסטארבקס לשלם 25.6 מיליון דולר למנהלת האזור לשעבר, לאחר שנקבע כי החברה פיטרה אותה על רקע ההשלכות של פרשת ריטנהאוס סקוור רק בשל היותה לבנה.
חבר המושבעים מצא כי סטארבקס הפרה את זכויות האזרח הפדרליות של המנהלת לשעבר, שאנון פיליפס, כמו גם חוק בניו ג'רזי האוסר על אפליה על בסיס גזע, ופסק לה פיצויים בסך 600 אלף דולר ופיצויים עונשיים בסך 25 מיליון דולר.
לורה קרלין מטיאצ'י, עורכת דינה של פיליפס, אמרה כי היא והלקוחה שלה "מרוצים מאוד" מפסק הדין שנקבע פה אחד, והוסיפה כי "היא הוכיחה באמצעות 'ראיות ברורות ומשכנעות' כי הפיצויים העונשיים מוצדקים" על פי החוק בניו ג'רזי.
פיליפס טענה בתביעה כי סטארבקס, כחלק ממאמצי בקרת הנזקים שלה לאחר המעצרים, ביקשה להעניש אותה ועובדים לבנים אחרים בפילדלפיה ובסביבתה, גם אם לא היו מעורבים באירועים שהובילו להזעקת המשטרה. פיליפס אמרה כי היא נרתמה למאמצי החברה לשקם את אמינותה וביקשה לתמוך בעובדים זוטרים, תוך ארגון מנהלים שאיישו חנויות וחיפוי על עובדים שפחדו מהמפגינים.
במהלך הקמפיין להשחתת תדמיתה, פיליפס אמרה כי אחת הממונות עליה, אישה שחורה, הורתה לה להשעות מנהל לבן שפיקח על סניפים בפילדלפיה, אם כי לא על זה שבכיכר ריטנהאוס בו אירעה התקרית.
לפי פיליפס, לא ננקטו צעדים נגד המנהל שפיקח על הסניף בכיכר ריטנהאוס, גבר שחור שאף קידם את העובד שהזעיר את המשטרה.
פיליפס אמרה כי פוטרה זמן קצר לאחר שסירבה להורות להשעות את המנהל הלבן.
לדבריה, לא נאמר לה קודם לכן שהיא עושה עבודה רעה וכי ההסבר היחיד שניתן לה לפיטורים הוא ש"המצב אינו בר שיקום".
סטארבקס הכחישה במסמכים שהוגשו לבית המשפט כי פיליפס פוטרה משום שהייתה לבנה ואמרה כי פוטרה משום שתפקדה בצורה גרועה בתגובה לאירוע שהוביל למעצרים.
"בתקופה זו של משבר", כתב עורך דין של סטארבקס במסמכים שהוגשו לבית המשפט, "החברה בפילדלפיה היתה זקוקה למנהיג שיכול לבצע", והוסיף כי "פיליפס נכשלה בכל היבט של התפקיד הזה".
הצדק נעשה!