מכירות האייפון החדש והיקר ביותר של אפל עשויות לרדת בשל מקהלה הולכת וגדלה של משתמשים המתלוננים על כך שהטלפונים מתחממים יתר על המידה עד כדי כך שהם חמים מדי לאחיזה ואפילו נכבים מעצמם, בטמפרטורה של 49 מעלות (נגיד, מצב שהטלפון נשאר ברכב או על שולחן בית הקפה בחום).
עתה נראה כי ייתכן שאפל תוכל לטפל בבעיה הקשה רק באמצעות הפחתת ביצועים.
כמחצית מההכנסות של אפל מגיעות ממכירות אייפון וההתפתחות האחרונה תפגע במניית החברה, שכבר ירדה ב-6.6% בחודש האחרון.
התלונות מתמקדות באייפון 15 פרו, ופרו מקס, שנמצאים בשוק רק מאז ה-22 בספטמבר למכירות קמעונאיות רגילות, וב-15 בספטמבר להזמנות מוקדמות.
אייפון 15 פרו מתחיל ב-999 דולר והפרו מקס ב-1,199 דולר - כאשר הגרסה היקרה ביותר עולה 1,599 דולר.
My iPhone 15 Pro Max has major overheating issues after a few mins of use
— Apple Hub (@theapplehub) September 24, 2023
Things are not looking good so far… pic.twitter.com/aGNYGOK3Kg
בתחילה, תופעת התחממות היתר נראתה נפוצה ביותר במהלך ההתקנה הראשונית ובזמן הטעינה, אך משתמשים חדשים מדווחים כי שימוש רגיל הופך את הטלפון לחם מדי לטיפול. "אני רק גולש ברשתות החברתיות, והוא נשרף", אמר אחד מהם.
The natural titanium iPhone 15 Pro gets extremely hot, so much so that it becomes difficult to hold. Furthermore, it heats up after just a 2-minute FaceTime call or when scrolling through reels for 8-10 minutes. This is a new issue for me, as I've never encountered this with any… pic.twitter.com/Qu0QK1xGLd
— Mohit Verma (@itz_mohitverma) September 25, 2023
משקיפים בתעשייה מציעים תיאוריות מתחרות לגבי הגורם לבעיה. בתחילה הופנו אצבעות למעבד ה-3 ננומטר פורץ הדרך של TSMC.
עם זאת, ביום רביעי, האנליסט מינג-צ'י קואו כתב כי הוא חושב שחומרים ועיצוב הם החשודים העיקריים:
"הסיבה העיקרית היא הפשרות שנעשו בתכנון המערכת התרמית כדי להשיג משקל קל יותר, כגון אזור פיזור חום מופחת ושימוש במסגרת טיטניום, אשר משפיע לרעה על יעילות תרמית".
מכיוון שאפל שואפת לטלפונים קלים יותר ויותר, יש מחיר לשלם בכל הנוגע לפיזור חום.
מכיוון שהעיצוב של אייפון 15 מקס התמקד במסגרת טיטניום חדשה ולא מפלדת אל-חלד, ייתכן שהמעצבים הלכו רחוק מדי.
"זו תיאוריית איקרוס", אומר מנכ"ל iFixit קייל וינס לוול סטריט ג'ורנל.
"אפל עפו קרוב מדי לשמש, והכנפיים התחילו להימס".
I bought the new iPhone 15 pro, upgraded from the 14 pro, and I wish I hadn’t.
— Sheel Mohnot (@pitdesi) September 27, 2023
My iPhone 15 pro is overheating & feels slower than my old phone somehow, and there is no noticeable difference in the camera output.
Don’t upgrade!
התחממות יתר אינה קשורה רק לנוחות המשתמש.
לדברי אפל, "שימוש במכשיר iOS או iPadOS בתנאים חמים מאוד יכול לקצר לצמיתות את חיי הסוללה".
כדי להתגונן מפני זה, מכשירי iPhone מכבים את עצמם אם הטלפון חורג.
זה דבר אחד עבור אמצעי הגנה זה להיות מופעל כאשר אתה משאיר בטעות את הטלפון שלך במכונית ביום חם.
זה משהו אחר לגמרי כשאתה פשוט משתמש בטלפון בעלות של אלף דולר פלוס לפונקציות רגילות.
הציפייה כרגע היא שאפל תטפל בכך באמצעות עדכוני תוכנה, אך השיפורים עשויים להיות מוגבלים אלא אם אפל תוריד את ביצועי המעבד.
אם אפל לא תטפל כראוי בבעיה זו, הדבר עלול להשפיע לרעה על המשלוחים לאורך מחזור חיי המוצר של סדרת אייפון 15 פרו.
זו לא התלונה החדשה היחידה שקשורה למכשירי הדגל החדשים של אפל.
ראו את השבריריות המטרידה של אייפון 15 פרו מקס:
CONFIRMED: iPhone 15 Pro Max is about as fragile as a glass picture frame. Get a good case ASAP, and if you’re particularly rough on your phones, AppleCare+ may be worth it.
— Zach Laidlaw (@ztlaidlaw) September 23, 2023
Video by JerryRigEverything: https://t.co/GEMXia5Wof pic.twitter.com/eo95uG7xbu
בינתיים, משתמשים ומבקרים תוקפים גם את תיקי הנשיאה של אפל עבור קו הטלפון החדש.
בהתאם לדחיפה הסביבתית המתעוררת שלו, המארז החדש, שעולה 59 דולר, נוטש את העור לטובת בד "FineWoven" שאמור להיות חלקלק ורגיש מאוד לכתמים, גירוד ואפילו איסוף מוך ושיער כלבים.
