גוגל התנצלה בפני נהגים שנשלחו למעקף פרוע אל הלא נודע בשטח מדברי במעין ניסיון למצוא נתיב חלופי לנסיעה שבין לאס וגאס ולוס אנג’לס.
שלבי איזלר פרסמה סרטון ב-TikTok המראה מה קרה כשהיא ואחיה עקבו אחר המסלול שהוצע על ידי Google Maps כדי לעקוף סגר בכביש המהיר 15 בתאריך ה-19 בנובמבר.
משפחתה של איזלר החליטה לעקוב אחר המכוניות האחרות מכיוון שהאפליקציה הציעה שהדרך הזו תמנע את סערת האבק ותחסוך זמן.
"פשוטו כמשמעו, זה לא הוביל אותנו לשום מקום. לא הלכנו לשום מקום ואז פשוט הלכנו לאיבוד", אמרה ל-CBS News .
גוגל טענה שהמסלול המוצע יחסוך 50 דקות מנסיעה של 5.5 שעות.
"חשבנו שאנחנו נמנעים מסופת אבק. חשבנו שזה יהיה קצת יותר בטוח בגלל סיבות ראות ולמרבה האירוניה, זה לא מה שקרה", אמרה גב' איזלר.
המשפחה למדה סוף סוף שהם לא בדרך הנכונה לאחר שנהג פנה אליהם ומסר את החדשות הרעות.
"הוא כמו 'השביל הזה לא מוביל לשום מקום. הוא נשטף החוצה. לא קיים יותר'. כאילו, צריך להסתובב", נזכרה.
לאחר שפגעו בקקטוס, שיח וסלע, הם לבסוף הסתובבו אך ראו לפחות 100 מכוניות מנסות לצאת מהמבוי הסתום.
המשפחה אפילו התקשרה לסיירת קליפורניה לעזרה, אך נאמר להם שהם עסוקים בסיוע בהתנגשויות עקב סופת האבק.
המשפחה חזרה הביתה כעבור 14 שעות ולמכונית נגרם נזק רב.
"הצמיג הימני האחורי ירד. גם הפרונט התעקם איכשהו. אז, הם היו צריכים לגרור אותו", אמרה.
דובר גוגל פרסם הצהרה: "אנו מתנצלים על מה שקרה בסוף השבוע האחרון, ויכולים לאשר שלא ננתב עוד נהגים הנוסעים בין לאס וגאס ללוס אנג'לס בכבישים הצרים הללו מחוץ לכביש המהיר 15 ליד גבול קליפורניה-נבדה. כיום, נהגים שעושים את הנסיעה הזו מנותבים דרך הכביש המהיר 15, שנפתח מחדש", אמר הדובר ג'נבייב פארק בהצהרה.