המשטרה הוזעקה למקום בסביבות השעה 14:00 בעקבות דיווח על "תוקף פעיל"
מארק אדוארדס, דובר משטרת ליטל רוק, הגדיר את האירוע כ"תקרית מבודדת" והדגיש כי לא היו נפגעים בנפש. "שמעתי על מספר פצועים קל, אבל שום דבר קטלני," אמר לעיתון המקומי.
ראש העיר פרנק סקוט ג'וניור גינה בחריפות את האירוע: "הפעולות הפזיזות, חסרות האחריות והפליליות של שני אנשים סיכנו היום את חייהם של תושבים ומבקרים. אלימות בנשק חם אינה מקובלת בשום זמן ובשום מקום."
בהודעתו, הביע סקוט תקווה להחלמה מהירה של הנפגעים והודה לכוחות הביטחון, צוותי החירום, אנשי הביטחון של הקניון והעובדים שפעלו במהירות להגן על הקונים.
האירוע התרחש ביום הקניות העמוס ביותר בשנה, כאשר אמריקאים רבים מנצלים את ההנחות המשמעותיות של "יום שישי השחור" לקניית מתנות חג המולד. טרם דווח על מעצרים בפרשה, והמשטרה ממשיכה בחקירה.
