על פי הדיווחים, רופא שהיה על הטיסה בדק את הנוסע והמליץ על נחיתה מיידית על מנת לאפשר פינוי דחוף לבית חולים. צוות המטוס התייעץ עם מרכז השליטה של אל על ועם הרופא שטיפל בנוסע, והתקבלה החלטה כי יש להנחית את המטוס בהקדם האפשרי.

"טיסת אל על LY007 מתל אביב לניו יורק הוסטה לנחיתה בשדה התעופה בפריז בעקבות אירוע רפואי של אחד הנוסעים", נמסר בהודעה רשמית מחברת אל על. "לאחר התייעצות מול הרופא שטיפל בנוסע על המטוס, הוחלט כי יש לנחות על מנת לפנות את הנוסע לבית החולים בהקדם".

הטיסה שיצאה מנמל התעופה בן גוריון הייתה בתחילת מסלולה כאשר אירע האירוע, מה שאפשר הגעה מהירה יחסית לפריז, שנבחרה כיעד הנחיתה הקרוב ביותר המצויד במתקנים רפואיים מתאימים

מקורות בחברת התעופה הדגישו כי לא היה מדובר בתקלה טכנית במטוס, אלא באירוע רפואי בלבד. הטיסה שיצאה מנמל התעופה בן גוריון הייתה בתחילת מסלולה כאשר אירע האירוע, מה שאפשר הגעה מהירה יחסית לפריז, שנבחרה כיעד הנחיתה הקרוב ביותר המצויד במתקנים רפואיים מתאימים.

מומחי תעופה מציינים כי מקרים מסוג זה, אף שאינם שכיחים, מתרחשים מעת לעת בטיסות בינלאומיות ארוכות. חברות תעופה מאומנות להתמודד עם מצבים רפואיים חירומיים והפרוטוקולים כוללים אפשרות של הסטת טיסה ונחיתה בלתי מתוכננת במקרה של מצב רפואי מסכן חיים.

לפי נתוני ארגון התעופה הבינלאומי, בכל שנה מתרחשים אלפי מקרים של אירועים רפואיים על טיסות נוסעים, מתוכם כ-50 מסתיימים במוות. עם זאת, רק אחוז קטן מהמקרים מצריך הסטת טיסה, כאשר ההחלטה נעשית על בסיס חומרת המצב הרפואי, זמינות של סיוע רפואי על המטוס, והקרבה לשדות תעופה מתאימים.

נוסעים שהיו על הטיסה דיווחו על התנהלות מקצועית של צוות הטיסה. "הכל התנהל בצורה רגועה ומסודרת", סיפר אחד הנוסעים בשיחה טלפונית. "הדיילים הודיעו שיש נוסע שזקוק לטיפול רפואי דחוף ושהמטוס יסטה לפריז. הם גם וידאו שהרופא שהיה בין הנוסעים יכול לסייע עד הנחיתה".

נוסעת אחרת תיארה את הדרמה שהתרחשה במטוס: "אחד הנוסעים התחיל להרגיש ממש לא טוב, והצוות ביקש ברמקול אם יש רופא על המטוס. למזלנו, היה שם רופא שניגש מיד לעזור. ראינו שהמצב רציני כשהדיילים החלו להכין ציוד רפואי".

ברגעים אלו המטוס נחת בפריז, והנוסע שחש ברע פונה לבית חולים מקומי בליווי צוות רפואי שהמתין למטוס. מצבו של הנוסע עדיין לא ידוע, אך גורמים בחברה מסרו כי הפינוי התבצע בצורה מהירה ויעילה.

בינתיים, שאר נוסעי הטיסה ממתינים בטרמינל בשדה התעופה בפריז. נציגי אל על בצרפת מטפלים באירוע ועובדים על פתרונות להמשך הטיסה לניו יורק. על פי ההערכות, הטיסה תמשיך ליעדה המקורי לאחר תדלוק והשלמת ההליכים הנדרשים, עם עיכוב של מספר שעות.

חברת אל על הודיעה כי היא עושה כל מאמץ להקל על הנוסעים בזמן העיכוב, ומספקת שוברים לארוחות ומשקאות בשדה התעופה. כמו כן, החברה מעדכנת את בני המשפחות של הנוסעים לגבי השינוי בלוח הזמנים.

"בטיחות ובריאות הנוסעים היא תמיד בראש סדר העדיפויות שלנו", נמסר מאל על. "אנו מודים לנוסעים על ההבנה ומתנצלים על אי הנוחות שנגרמה. אנו עושים כל שביכולתנו כדי לאפשר המשך נסיעה נעימה ובטוחה ליעד הסופי בהקדם האפשרי".

מקרה זה מצטרף למספר אירועים דומים שהתרחשו בחודשים האחרונים בתעשיית התעופה העולמית. לפני כחודש, טיסה של חברת יונייטד איירליינס ביצעה נחיתת חירום בשנון, אירלנד, בשל אירוע רפואי דומה, ולפני שלושה שבועות, מטוס של לופטהנזה נחת בווינה בדרכו מפרנקפורט לטוקיו מסיבה דומה.

מומחי תעופה מציינים כי ההחלטה להסיט טיסה בגלל מצב רפואי היא תמיד מורכבת ולוקחת בחשבון את חומרת המצב הרפואי, עלויות הנחיתה הבלתי מתוכננת והשלכותיה על לוח הזמנים של חברת התעופה, ואת השיקולים הבטיחותיים הכוללים.

אל על צפויה לפרסם עדכון רשמי נוסף בהמשך היום עם פרטים על המשך הטיסה לניו יורק והסידורים שנעשו עבור הנוסעים.