שיחקו בנו: עיתונאי עקב אחרי מחירי אמזון בפריים דיי – והממצאים מפתיעים

שלח

הרשמה לקבלת הניוזלטר היומי ועדכונים חשובים

Phone

שלח

By submitting this form and signing up for texts, you consent to receive news notification text messages from HebrewNews.com at the number provided, including messages sent by autodialer. Consent is not a condition of purchase. Msg & data rates may apply. Msg frequency varies. Unsubscribe at any time by replying STOP. Text HELP for help. Privacy Policy & Terms Of Use

ג'פרי פאולר, כתב הטכנולוגיה של העיתון "וושינגטון פוסט", ניתח את הרכישות שלו מאמזון בחצי השנה האחרונה והשווה את המחירים לאלו שהוצעו במהלך ימי "העסקאות הגדולות של פריים", שנערכו השנה ב־7 וב־8 באוקטובר. התוצאה: החיסכון הממוצע עמד על פחות מאחוז אחד בלבד – 0.6% ליתר דיוק.

במקרים מסוימים, פאולר אפילו היה משלם יותר אילו היה קונה ביום המבצעים.

המחירים דווקא עלו

פאולר ומשפחתו התכוננו מראש ליום הקניות השנתי. הם הכינו רשימת מוצרים ומחירים מדויקים שעקבו אחריהם. אך כבר ביום הראשון של האירוע קיבל פאולר הודעה מאביו: "מאוד מאוכזב," כתב האב. "המחירים גבוהים משמעותית!"

והוא צדק. מעמד טלוויזיה שעלה 275 דולר בשבוע שלפני האירוע, נמכר לפתע ב־379 דולר – עלייה של 38%. גם קונסולת משחקים שהייתה במחיר 219.99 דולר עלתה ביום המבצע ל־299 דולר. אף אחד מהמוצרים הללו לא הוצג כ"הנחה", אך הם בהחלט לא היו אמורים להתייקר בזמן חגיגת המחירים.

במקרים אחרים, אמזון הציגה הנחות גדולות – אך בפועל מדובר היה באותו מחיר בדיוק שנגבה שבועות קודם לכן. לדוגמה, מברשת שיניים חשמלית של "אורל בי" סומנה כ־39% הנחה, אך נמכרה באותו מחיר כמו באוגוסט.

פאולר שלף את כל הקבלות של רכישותיו באמזון בחצי השנה האחרונה – כמעט 50 מוצרים שאינם מצרכי מזון – והשווה את מחיריהם ליום המבצעים ב־8 באוקטובר. הממצאים היו חד־משמעיים: החיסכון הכולל עמד על 0.6% בלבד, וזאת מבלי להביא בחשבון את עלות החברות באמזון פריים, העומדת על 139 דולר לשנה.

ניתוח השוואתי של 50 מוצרים

פאולר שלף את כל הקבלות של רכישותיו באמזון בחצי השנה האחרונה – כמעט 50 מוצרים שאינם מצרכי מזון – והשווה את מחיריהם ליום המבצעים ב־8 באוקטובר. הממצאים היו חד־משמעיים: החיסכון הכולל עמד על 0.6% בלבד, וזאת מבלי להביא בחשבון את עלות החברות באמזון פריים, העומדת על 139 דולר לשנה.

כמה דוגמאות בולטות:

• משאית צעצוע: בספטמבר – 14.99 דולר; ביום פריים – 16.09 דולר (סומנה כ־9% הנחה).

• ספר: במאי – 33.30 דולר; ביום פריים – 41.50 דולר (סומן כ־19% הנחה).

• מזרן אוויר: בספטמבר – 119.95 דולר; ביום פריים – 149.95 דולר (לא סומן כהנחה).

• דיו למדפסת: ביולי – 47.99 דולר; ביום פריים – 52.99 דולר (ללא הנחה).

• בדיקות קורונה: בספטמבר – 27.43 דולר; ביום פריים – 27.43 דולר (סומנו כ־39% הנחה).

• חולצה: ביולי – 14.99 דולר; ביום פריים – 14.99 דולר (סומנה כ־25% הנחה).

הנתונים מצביעים על כך שחלק ניכר מה"הנחות" היו בעיקר מהלך שיווקי.

"עסקה טובה – אבל רק לאמזון"

פאולר מציין כי ייתכן שמכסים או אינפלציה תרמו מעט לשינויים במחירים, אך גם כך ברור שמדובר בתרגיל מכירה מתוחכם יותר מאשר בהנחות אמיתיות. עמיתתו, כתבת הכלכלה מישל סינגלטרי, סיכמה זאת בפשטות:
"יום פריים הוא עסקה טובה לאמזון – לא לצרכנים."

תגובת אמזון

דוברת אמזון, ג'סיקה מרטין, מסרה בתגובה כי "אמזון מציעה ללקוחותיה חיסכון אמיתי ותמחור שקוף – בין אם ביום רגיל ובין אם במהלך אירוע קניות גדול."
לדבריה, "במהלך אירועים מסוג זה מוצעות מיליוני עסקאות, אך לא כל מוצר בחנות נכלל במבצע – וזה נורמלי בענף הקמעונאות."
עוד הוסיפה כי הדוגמאות שפאולר הציג "אינן משקפות את התמונה הרחבה של האירוע."

ביקורת מתמשכת על אמזון

פאולר אינו היחיד שמטיל ספק באמינות המבצעים של אמזון. ארגוני צרכנות טוענים כי החברה משתמשת במחירי "לפני" מנופחים באופן מלאכותי כדי לגרום להנחות להיראות משמעותיות יותר.

ב־2017, ארגון הצרכנות האמריקני "קונסיומר ווטשדוג" פרסם כי ב־61% מהמקרים, מחיר הייחוס שהציגה אמזון היה גבוה מכל מחיר שגבתה בפועל עבור אותו פריט ב־90 הימים שקדמו למבצע.

כך תזהו באמת מבצע אמיתי

לדברי פאולר, ניתן למצוא עסקאות טובות – אך רק אם נכנסים מוכנים. הוא ממליץ על כמה צעדים פשוטים:

• השתמשו בכלים לעקיבת מחירים, כמו האתר "קאמל קאמל קאמל" או התוסף "האני", המאפשרים לבדוק היסטוריית מחירים ולהגדיר התראות.

• השוו מחירים בחנויות פיזיות – לעיתים קרובות הן זולות יותר. פאולר עצמו גילה שמרפאת השיניים שלו מוכרת את אותה מברשת חשמלית בעשרה דולרים פחות ממחיר ה"עסקה" באמזון, וחנות צעצועים מקומית מוכרת משאית דומה בחצי מהמחיר.

• בדקו את המחיר האמיתי במקום להסתמך על אחוזי הנחה מטעים.

• השתמשו במנועי חיפוש כמו גוגל או בכלי בינה מלאכותית כדי לוודא שהמחיר אכן נמוך מהרגיל.

• היזהרו מתוספי דפדפן חשודים שעלולים לאסוף מידע אישי.

• זכרו: לעיתים "יום שישי השחור" משתלם יותר מיום פריים.

השורה התחתונה

"יום פריים" של אמזון הוא בעיקר חגיגה לחברה עצמה. עבור הצרכנים, מדובר לא פעם באשליה שיווקית שנועדה ליצור תחושת דחיפות ולגרום לנו לקנות עכשיו – גם כשאין באמת הנחה.

אז לפני שאתם מתפתים ללחוץ על "הוסף לעגלה", עצרו לרגע: השוו מחירים, בדקו את ההיסטוריה – ואל תתנו לשלט "מבצע ענק" לשחק בכם.