
האירוע עצמו התרחש בסוף השבוע בסאו פאולו, לשם הגיעה רואן בת ה-28 כדי להופיע בפסטיבל לולהפלוזה. בזמן שישבה לארוחת בוקר במלון, עדה - בתם של ג'וד לאו וגרושתו קתרין הרדינג - זיהתה אותה ועברה ליד השולחן כדי להסתכל מקרוב. לפי ז'ורג'יניו פרלו, כדורגלן עבר ברזילאי הנשוי להרדינג, הילדה לא פנתה אל הזמרת, לא ביקשה תמונה ולא ניסתה לצלם - רק חייכה וחזרה לשולחן של אמה.

הזמרת צ'אפל רואן הסתבכה עם המעריצה הלא נכונה
לטענת פרלו, זמן קצר לאחר מכן ניגש אליהם מאבטח "גדול", שלדבריו היה עם רואן, ודיבר אליהם "בצורה אגרסיבית במיוחד". בפוסט שפרסם באינסטגרם כתב כי המאבטח האשים את הילדה ב"חוסר כבוד" וב"הטרדה", ואף איים להגיש תלונה למלון. "הבת שלי נבהלה מאוד ובכתה הרבה", כתב. הוא הוסיף מסר ישיר לזמרת: "בלי המעריצים שלך לא היית כלום. ולמעריצים - היא לא ראויה לאהבה שלכם".
גם קתרין הרדינג העלתה סרטון והציגה את הגרסה שלה. לדבריה, המאבטח לא היה שייך למלון אלא "אדם שמטפל באמנים". היא ציינה כי אינה יודעת אם מדובר במאבטח האישי של רואן, אך הבהירה שהוא היה עמה. "אני מקווה שהיא לא ידעה ולא שלחה אותו", אמרה, והוסיפה כי בתה לא החזיקה טלפון ולא עשתה דבר מעבר להליכה שקטה ליד השולחן. לדבריה, המאבטח גער בהן וטען שהן מטרידות. "ניסיתי להסביר שמדובר בילדה שמבינה גבולות, במיוחד כשיש לה אבא ואב חורג מפורסמים", אמרה, אך לדבריה הוא לא הקשיב. בעקבות המקרה הן גם ויתרו על ההופעה - שהייתה מתנת יום הולדת לעדה.

כדורגלן העבר ז'ורג'יניו פרלו (מימין) לצד זוגתו קתרין הרדינג, גרושתו של ג'וד לאו - ובתם עדה
רואן מצדה פרסמה סרטון באינסטגרם סטוריז שבו אמרה כי תספר "את החצי שלה בסיפור". היא הדגישה שהמאבטח שפנה למשפחה "לא היה האבטחה האישית שלי", וטענה כי כלל לא ראתה אישה וילדה ניגשות אליה. "לא ביקשתי מהמאבטח לגשת אל האם והילדה. הן לא עשו כלום. אף אחד לא בא אליי ולא הפריע לי", אמרה. עוד הוסיפה כי "לא הוגן שמאבטח יניח שלמישהו יש כוונות רעות כשלא נעשתה שום פעולה", והתנצלה: "אני לא שונאת ילדים. אם הרגשתן לא בנוח – זה ממש מצער אותי. לא הגיע לכן".
הסיפור לא נשאר בגבולות אינסטגרם. ראש עיריית ריו, אדוארדו קוואליירה, פרסם הצהרה ברשת X וכתב כי כל עוד הוא עומד בראש העיר - רואן לא תופיע ב-Todo Mundo no Rio. "אני בספק ששאקירה הייתה עושה דבר כזה", כתב, ואף הודיע כי עדה הוזמנה כאורחת כבוד מטעם מארגני האירוע במאי.
ברקע הדברים חוזרות גם ההתבטאויות הקודמות של רואן על גבולות עם מעריצים. מאז הפריצה הגדולה שלה ב-2024 היא דיברה לא פעם על הטרדות, מעקבים והתנהגות שראתה כ"חודרנית". באוגוסט האחרון אמרה בטיקטוק כי אינה מקבלת הטרדה או מעקב כמשהו "נורמלי" כלפי מפורסמים. בפוסט נוסף כתבה כי כשהיא על הבמה או באירוע עבודה – היא בעבודה, אך בכל סיטואציה אחרת היא "מחוץ לשעון". לדבריה, היא מחבקת את ההצלחה והאהבה, אך אינה מוכנה לקבל מגע לא רצוי או רדיפה.
בתוך כל זה, הרדינג שיתפה גם רגע חיובי יותר מהפסטיבל והעלתה תמונה של עדה לצד לואיס קפלדי אחרי הופעתו בלולהפלוזה 2026 בסאו פאולו, עם הכיתוב "תודה על האדיבות". במקביל, כלי התקשורת פנו לנציגיה של רואן לקבלת תגובה נוספת. נכון לעכשיו, שתי הגרסאות עדיין עומדות זו מול זו – אבל מבחינת ריו, ההופעה במאי כבר לא על הפרק.