
אחד הרגעים הבולטים שעלו בריאיון נגע ל-16 באוקטובר 2023, אז התראיינה יחד עם בעלה ג'ון לרשת CNN. במהלך השידור סיפרו כי ניצולים מהמיגונית העידו שהירש נחטף וכי ידו השמאלית נפגעה. המגיש, גם אז אנדרסון קופר, הבין תוך כדי הריאיון כי סרטון שראה ימים קודם לכן - שתועד בטלפון של מחבל חמאס - מציג את בנם, כשהוא פצוע ומדמם ומועלה למשאית.

רייצ'ל גולדברג-פולין בראיון לתוכנית '60 דקות'
לאחר השידור הוא יצר איתם קשר ועדכן אותם בפרטים. בריאיון הנוכחי אמר לה בקול נרגש "עד היום אני מצטער שככה גילית, שאני זה שסיפרתי לך על הווידאו הזה", והיא השיבה כי "היינו אסירי תודה, זה גרם לנו לדעת שהוא נלקח בחיים, שהוא הלך על שתי רגליו, והיינו גם אסירי תודה שעשית את זה בצורה כל כך אנושית".
במהלך התוכנית הוצג חדרו של הירש בירושלים, שנותר כפי שהיה בבוקר ה-7 באוקטובר. הפריט היחיד ששונה הוא כדור קטן עשוי פיסות סרט דביק, שעל כל אחת מהן נכתב מספר. מאז החטיפה נהגה רייצ'ל לענוד על בגדיה פיסת מסקינג-טייפ עם מספר הימים שחלפו, ולאחר החזרת גופתו הסירה את כל הפיסות והפכה אותן לכדור. כשהתבוננה בו אמרה כי מדובר "בסמל של כישלון", והוסיפה: "מה שנלחמנו עליו אכן קרה. החזרנו את כל האנשים האלה הביתה, לא כמו שרצינו. רצינו אותם בבית, בחיים".
הירש גולדברג-פולין, אזרח ישראלי-אמריקאי, נולד בקליפורניה באוקטובר 2000 ועלה לישראל עם משפחתו בגיל שבע. הוא שירת בצה"ל כחובש קרבי והיה בנם היחיד של רייצ'ל וג'ון. בבוקר ה-7 באוקטובר היה בפסטיבל הנובה סמוך לקיבוץ רעים. בשעה 08:00 שלח למשפחתו הודעה "אני אוהב אתכם", ועשר דקות לאחר מכן הוסיף "אני מצטער". במהלך המתקפה הסתתר במיגונית המוות שאליה הושלכו רימונים, זרועו נקטעה מהמרפק והוא הצליח לקשור לעצמו חוסם עורקים, לפני שנחטף כשהוא פצוע יחד עם אחרים והועלה למשאית - רגע שתועד גם בווידאו.
בריאיון סיפרה רייצ'ל על המשפטים שחזרה ואמרה לעצמה לאורך התקופה: "תמיד אמרתי - אני אוהבת אותך. תישאר חזק. תשרוד. אני אוהבת אותך. תישאר חזק. תשרוד". לצד זאת תיארה את ההתמודדות עם הכאב המצטבר ואמרה כי "היו רגעים שבהם פשוט התמלאתי בכאב רגשי, פסיכולוגי ופיזי, נפלתי על ג'ון ואמרתי 'כמה עוד? כמה עוד? כמה עוד?'".
במהלך החודשים שלאחר החטיפה ניהלה המשפחה מאבק ציבורי מתמשך להשבתו, ופעלה בזירה הבינלאומית מול מנהיגים וגופים שונים. במשך כל אותה תקופה המשיכה רייצ'ל לספור את הימים שעוברים מאז נחטף בנה, עד לרגע שבו הוחזרה גופתו לישראל.
בסיום הריאיון התייחסה לרגע שבו התבשרה על מותו של הירש, ואמרה כי בדיעבד הבינה שדווקא התקופה שבה הוחזק בשבי הייתה "החלק הטוב", משום שעדיין היה בחיים. "עכשיו אני במקום הזה", אמרה, "וזוהי שארית חיי. איך אני ממשיכה במקום הזה בלי שחלק ממני נמצא כאן?".
הראיון המלא: