הזמינה בגדי יוגה מלוס אנג'לס — וקיבלה מסר שנאה על ישראל

שלח

הרשמה לקבלת הניוזלטר היומי ועדכונים חשובים

Phone

שלח

By submitting this form and signing up for texts, you consent to receive news notification text messages from HebrewNews.com at the number provided, including messages sent by autodialer. Consent is not a condition of purchase. Msg & data rates may apply. Msg frequency varies. Unsubscribe at any time by replying STOP. Text HELP for help. Privacy Policy & Terms Of Use

שבועיים לאחר מכן הגיעה החבילה. כבר ברגע הראשון משהו הרגיש מוזר.

"היא הייתה קלה מדי, כמעט ריקה", סיפרה הלקוחה הישראלית לאתר "וויינט". בתחילה היא לא ייחסה לכך חשיבות. הרי מדובר בשני פריטים קטנים. אבל כשפתחה את האריזה, הבינה מיד שמשהו אינו כשורה.

במקום המוצרים שרכשה מצאה שקיות ניילון, קרטון קרוע ושאריות אריזה. ואז, בתחתית החבילה, הופיע דף פרטי ההזמנה שלה — ועליו מסר בכתב יד.

על הדף נכתב: "פרי פלסטיין". לידו הופיע המשפט "חמאס ינצח". מתחתיו צויר משולש אדום הפוך, סמל המזוהה עם תעמולת חמאס לסימון מטרות ישראליות, ולצדו נכתב: "מוות לצה"ל".

עבור הלקוחה, זה כבר לא היה משלוח שהשתבש. זה היה מסר אישי ומכוון שנשלח אליה הביתה רק משום שכתובת היעד הייתה בישראל.

על הדף נכתב: "פרי פלסטיין". לידו הופיע המשפט "חמאס ינצח". מתחתיו צויר משולש אדום הפוך, סמל המזוהה עם תעמולת חמאס לסימון מטרות ישראליות, ולצדו נכתב: "מוות לצה"ל".

"נכנסתי להלם", סיפרה. "זה ממש נגד המדינה שלנו. כשזה מגיע אלייך ככה, לתוך הבית, זה קשה מאוד. הם פשוט ראו כתובת בישראל — וזה הספיק להם".

השאלה הגדולה היא איפה זה קרה. הלקוחה סיפרה כי החבילה נראתה סגורה ושלמה מבחוץ, ולכן היא מתקשה להאמין שמישהו פתח אותה בדרך. לדבריה, גם שאריות האריזה שנמצאו בפנים נראו כחלק מחומרי האריזה של אלו יוגה עצמה.

אם כך, החשש ברור: אדם כלשהו בשרשרת הטיפול של החברה — אולי במחסן, אולי בשלב האריזה — זיהה משלוח לישראל, הוציא את המוצרים, והכניס במקומם מסר פוליטי עוין.

אלו יוגה, שמרכזה בלוס אנג'לס, היא מותג בינלאומי המזוהה עם בריאות, יוקרה, סגנון חיים ונראות נקייה ברשתות החברתיות. דווקא משום כך, השתיקה שלה סביב האירוע צורמת במיוחד.

הלקוחה פנתה לשירות הלקוחות באתר החברה, אך לדבריה הצ'אט נחסם לאחר שהעלתה תמונה של החבילה. היא שלחה גם פנייה בדואר אלקטרוני — ועד כה לא קיבלה תשובה מספקת.

הזכיין הישראלי של אלו יוגה, חברת סטורי, הבהיר כי אינו קשור לאירוע, משום שההזמנה בוצעה ישירות מהאתר הבינלאומי ולא מהחנות המקומית. עם זאת, נמסר כי הנושא הועבר לבדיקת המטה העולמי.

אבל עבור לקוחות ישראלים, זה כבר לא רק עניין של שירות לקוחות.

האירוע הזה נוגע בתחושה רחבה הרבה יותר: שגם פעולה יומיומית ופשוטה כמו הזמנת מוצר מחו"ל עלולה להפוך למפגש עם שנאה פוליטית. לא ברחוב, לא בהפגנה, לא ברשת — אלא בתוך חבילה שנשלחת לבית.

וזה מה שהופך את המקרה למטריד כל כך.

הלקוחה הזמינה אביזרי שיער. היא קיבלה קרטון קרוע, זבל ופתק שנאה. עכשיו השאלה היא לא רק מי עשה את זה — אלא האם מותג בינלאומי גדול יידע לומר ללקוחות הישראלים שלו בבירור: אצלנו זה לא עובר.