
המקרה התרחש ביום שני באוטובוס של מחוז החינוך Calaveras Unified, שנסע בכביש 49 במחוז קלאווראס. תלמיד שהיה באוטובוס סיפר כי הנסיעה הפכה רועשת ופרועה, ובעקבות זאת הנהג עצר בצד הדרך. בשלב מסוים אחד התלמידים יצא דרך חלון, והנהג הורה לשאר הילדים לשבת במקומותיהם, לסגור את החלונות ולהמתין להגעת המשטרה.
התלמידים נשארו בתוך האוטובוס במשך כשעה, ובינתיים חלקם התקשרו להוריהם וסיפרו להם על המתרחש. הורים שהגיעו למקום דרשו לקבל את ילדיהם, אך הנהג לא פתח את הדלת והמשיך להמתין לכוחות אכיפת החוק. המתח גבר, ובתיעוד שצולם מתוך האוטובוס נראים כמה תלמידים יוצאים דרך החלונות, בעוד מבוגרים מתקבצים מחוץ לרכב.

אחת האמהות פרצה לאוטובוס דרך החלון אחרי שבנה לא הורשה לרדת
ניקול וולינגטון הגיעה למקום לאחר שבנה התקשר אליה מבוהל. לדבריה, היא ניגשה לדלת וביקשה מהנהג לאפשר לבנה לרדת, אך הוא סירב. לאחר מכן היא אמרה לילד לצאת דרך החלון, בזמן שחיכתה לו בחוץ. וולינגטון טענה כי אילו הנהג היה מוסר את הילדים להורים שכבר הגיעו, ניתן היה למנוע את המשך ההסלמה. עם זאת, היא הודתה כי נהג אחד התקשה להתמודד לבדו עם כל התלמידים.
המהומה החריפה כאשר אחת האמהות טיפסה לתוך האוטובוס דרך אחד החלונות והתעמתה עם הנהג, במה שתועד והפך ויראלי ברשתות. לפני כן, על פי הדיווחים, אותה אמא גם שברה את דלת האוטובוס בניסיון להיכנס פנימה. זהותה של האם לא פורסמה, והיא נלקחה למעצר בחשד לוונדליזם לבקשת מחוז החינוך.
אלא שלא כל ההורים מתחו ביקורת על התנהלות הנהג. רבקה גלובר, ששניים מילדיה היו באוטובוס, הורתה להם להישאר בכיסאותיהם עד להגעת המשטרה. לדבריה, הנהג נדרש לחשוב על ביטחונם של כל התלמידים ולא רק להיענות לדרישות של הורה מסוים. גם מחוז החינוך גיבה אותו וקבע כי הוא פעל בהתאם לנהלים, נותר רגוע והתנהל כראוי לאורך האירוע.
מפקחת המחוז, קסנדרה מיקס, מסרה כי המקרה החל בעקבות בעיית משמעת של תלמידים שהלכה והחריפה עד שנדרשה התערבות המשטרה. לדבריה, התיעוד מהאוטובוס נבדק וננקטים צעדים נגד התלמידים שהיו מעורבים, אך המחוז אינו יכול לפרסם פרטים נוספים בשל פרטיותם. גם משרד השריף הזהיר כי יציאה מאוטובוס דרך החלונות מסוכנת ואמורה להתרחש רק במקרה חירום. הנזק לדלת השבית את האוטובוס ושיבש את מסלול ההסעה במשך כמה ימים.