ארגון הטייסים ( (APAהמייצג את הטייסים בחברת התעופה הגדולה במדינה, הודיע כי חברת התעופה אמריקן איירליינס דיווחה ביום שישי על "כשל במערכת הצבת הטייסים. כתוצאה מכך, קיים מחסור בטייסים לאלפי טיסות מתוכננות לתקופת החגים העמוסה."

אמריקן איירליינס מסרה בהודעתה, כי היא פועלת ללא לאות לפתרון הבעיה, כדי להימנע מביטולי טיסות בתקופת החגים הקרובה. 

דובר חברת אמריקן איירליינס, מאט מילר, מסר בהודעת החברה כי: "יש לנו מאגר של טייסים לאיוש טיסות בחודש דצמבר, ונשלם לטייסים שיאיישו טיסות לא מאוישות תוספת של 50% לתעריף השכר לשעה - המקסימום המותר לתשלום לפי החוזה. אנחנו נשתף פעולה עם ארגון הטייסים, כדי שהטייסים שלנו יקבלו את המגיע להם ולהבטיח שהלקוחות שלנו יגיעו ליעדיהם במועד." 

מנגד, ה-APA, מפציר בטייסים ובאנשי הצוות, שלא לקבל את התנאים שחברת התעופה מציעה, משום שיתכן שיש בכך הפרת חוזה מול הארגון.

חברת התעופה סירבה למסור מידע על מספר הטיסות שעלולות להיפגע בשל המחסור בצוותים, אך ציינה כי היא עושה כמיטב יכולתה בעניין.