רשת סטארבאקס שוב בצרות על רקע גזעני. האירוע האחרון אירע בסניף בעיירה לה קניאדה פלינטרידג' שבלוס אנג'לס, שם נכנס לקוח בשם פדרו למקום והזמין שתי כוסות קפה. כשהוא קיבל את הזמנתו, במקום שמו התנוססה על הכוסות המלה "בינר" (Beaner) - כינוי גנאי למקסיקנים, השאוב מהמלה שעועית (Bean) שהיא מאבני היסוד במטבח המקסיקני.
"התנצלנו בפני הלקוח ישירות ואנחנו פועלים לתקן את המצב", נאמר בהודעת אימייל ממטה הרשת לעיתון לוס אנג'לס דיילי ניוז. "אנחנו מבצעים חקירה מלאה של התקרית כדי להבין איך היא יכלה לקרות ואיך לוודא שלא תקרה שוב". הלקוח, שסירב למסור שם משפחה והסתפק ב"פדרו", אישר לעיתון היום שנציגי הרשת שוחחו עמו היום וביקשו את סליחתו. "זה לא טוב מה שעשו לי, אבל הם אכן דיברו אתי", אמר, וסירב להוסיף מעבר לכך.
התקרית מגיעה פחות משבועיים לפני שהרשת תסגור את כל סניפיה כדי לקיים "סמינר של יום אחד" לחינוך נגד גזענות, בעקבות תקרית בה הוזמנה משטרה לסלק חבורת אזרחים שחורים שהעזו לבקש להשתמש בשירותים ולשבת ולחכות לחבר שיצטרף לפני שהזמינו במקום. אנשים אלה פוצו בסכום כסף שלא נמסר ובהצעה לממן את לימודיהם במכללה.
עובד בחנות אומר שנעלב אישית כשראה את עמיתתו מחזיקה כוסות כשהמלה "בינר" מתנוססת עליהן. ג'סי פור, העובד בסניף סטארבאקס בלה קניאדה פלינטרידג', אמר שפדרו נכנס למקום כשפניו שפופות. "זה לא בסדר לעשות את זה למישהו בגלל איך שהוא נראה", אמר. אולם סגן גארי הארמן ממשרד השריף של מחוז לוס אנג'לס אמר שלדעתו מדובר בטעות בתום לב. אמנם השריף ציין שהמוזגת הנדונה היא היספאנית בעצמה, אולם לא ברור איך אפשר לשמוע "בינר" כשאומרים לך "פדרו", ודווקא היותה היספאנית היתה אמורה על פי ההגיון לנטרל בעיות של מבטא וכיו"ב. בכל מקרה, יום לאחר האירוע מישהו מרח את הכיתוב "BNR??" במשחת נעליים שחורה על הסניף הסורר.
