חברת סנאפ, הבעלים של הרשת החברתית סנאפצ'אט מדווחת היום (שלישי) על רווח של 262 מיליון דולר במהלך הרבעון השני של שנת 2018. מדובר בעליה של 44 אחוז ברווחים. החדשות האלה מביאות לעליה במחיר מניית החברה, שמזנקת ב-11 אחוזים מערכה בשעות שלאחר פרסום הנתונים. אבל עדיין, נראה שלסנאפצ'ט אין סיבה לחגוג.
למרות החדשות הטובות האלה, הרשת מדווחת גם על ירידה של 3 מיליון במספר המשתמשים הפעילים באופן יומי. מדובר בירידה של 2% לעומת הרבעון הקודם. הנתון הזה למעשה מבשר על ירידה במספר המשתמשים - לראשונה בתולדות הרשת החברתית.
סנאפצ'ט. לראשונה, ירידה במספר המשתמשים
לפי הדיווח, לרשת החברתית 188 מיליון משתמשים שמפרסמים או צופים בה באופן קבוע. תחזיות האנליסטים צפו שסנאפצ'ט יגיעו ל-193 מיליון משתמשים יומיים, אך החברה לא הצליחה להכות את התחזיות.
הירידה הזאת במספר המשתמשים הפעילים לא בלתי צפויה או מפתיעה. סנאפצ'ט מתמודדת עם תחרות קשה על המשתמשים מצד אינסטגרם שבבעלות פייסבוק. הרשת השיקה אפשרות להעלות סרטונים קצרים ותמונות שנעלמים תוך 24 שעות - כניסה ברורה לטריטוריה של סנאפצ'ט. באינסטגרם הודיעו לא מזמן כי מספר המשתמשים בפיצ'ר הסטורי הפופולרי מדי יום מגיע ל-400 מיליון.
מאז הונפקה בחודש מארס 2017, סנאפצ'ט סובלת מרצף של ירידות וקשיים. מחירה של המניה היום, לאחר העליות שבעקבות הדיווח, עומד על כ-13 דולר. הרחק מהשיא השנתי שעומד על מעל ל-21 דולר.
אחת הבעיות הגדולות והמתוקשרות של הרשת החברתית היתה העיצוב מחדש שעשתה לאפליקציה והושק לא מזמן. השינוי הזה זכה לביקורות נחרצות מצד המשתמשים. בזמן שהמהלך תוכנן כדי למשוך משתמשים חדשים, בפועל הוא רק הרחיק את הוותיקים.
אבל סנאפצ'ט היא לא הרשת החברתית היחידה שסובלת מבעיות בימים אלו. גם פייסבוק וטוויטר דיווחו לאחרונה על הכנסות קטנות מהצפוי. נראה שהתחרות רק תלך ותהפוך לקשה יותר בתחום.
