אפל נתבעת: "מיישנת את האייפון בכוונה"

‏משרד התובע הראשי בפריז פתח בחקירה בנוגע למאמציה לכאורה של אפל להפוך את המכשירים שלה למיושנים כדי לאלץ משתמשים לשדרג את מכשיר הסלולרי שלהם.

התלונה מגיעה בעקבות תביעות מוצלחות שהוגשו נגד ענקית הטכנולוגיה הקליפורנית הן בצרפת והן באיטליה.‏

‏"בעקבות תלונה, נפתחה חקירה בדצמבר 2022 על שיטות שיווק מטעות והתיישנות מתוכננת",‏‏ נמסר בהודעת המשרד הצרפתי מיום שני.

המשרד הוסיף כי התלונה הוגשה על ידי קבוצת פעילים בשם 'Halte a L'Obsolescence Programmee' (HOP). ‏

‏

התלונה מלינה על פרקטיקה המכונה "סריאליזציה", במסגרתה חלקי חילוף כשבבים או רמקולים מותאמים למספרים סידוריים עבור דור מסוים של אייפונים בלבד.

תופעה זו מונעת ממעבדות תיקונים עצמאיות להשתמש בחלקים גנריים, וככל שהדגמים יוצאים בהדרגה משימוש על ידי אפל, כך גם החלפים המשויכים אליהם, הדבר הזה מאלץ את הלקוחות לשלם עוד כסף עבור דגמים חדשים יותר של אפל.‏

‏אפל מצידה, טוענת HOP, יכולה לזהות מתי טלפון תוקן עם חלקים לא מורשים ויכולה "‏‏לפגוע"‏‏ מרחוק בביצועיו!.‏

‏תלונה קודמת של HOP הובילה לכך שאפל נקנסה ב-27 מיליון דולר על ידי ארגון צרכני צרפתי בשנת 2020 בשל האטת ביצועים מכוונת של אייפונים ישנים באמצעות שדרוגי מערכת הפעלת חובה.

בעבר, החלטה דומה התקבלה באיטליה.

היה זה שנה קודם לכן, כאשר רשות ההגבלים העסקיים במדינה הטילה קנס בסך 10.8 מיליון דולר על החברה מקליפורניה.‏

‏ניסיון דומה לתבוע את אפל על התיישנות מתוכננת נכשל בדרום קוריאה בחודש פברואר, כאשר בית המשפט המחוזי בסיאול דחה את התביעה ללא הסבר ואילץ את התובעים לשלם את שכר הטרחה של החברה.