סוזן אלן ובנה טראוויס עצרו את מכוניתם ברמזור אדום בעיר קלוונה (Kelowna) שבקנדה, הממוקמת כ-175 מייל מזרחית לעיר וונקובר, כאשר לפתע נפלה חתיכת צואה מהשמיים ונכנסה למכוניתם באמצעות חלון הסאנרוף (Sunroof). "ישבנו לנו ברמזור כאשר בשנייה אחת, כל הרכב היה מכוסה בקקי", אמרה סוזן. עוד תיארה את הרגעים הראשונים של הפגיעה כאשר אמרה שהרגישה בנוזל ניתז על הצד הימני של פניה. "ואז הריח הכה בי", סיפרה סוזן. בנה טראוויס סיפר כי "כמעט הקאתי במקום".
מלבד העובדה כי מכוניתה התמלאה בצואה, סוזן גם ספגה פגיעה בעין. אך הפגיעה לא מנעה ממנה להצביע על מקור הצואה: מטוס שחג מעליהם. "ראינו את המטוס מעלינו, ממש ראינו את הצואה בזמן הנפילה", היא אמרה. רשות התעופה האזרחית בקנדה פתחה בחקירה והגיבה לנושא: "כל חברת תעופה אחראית באופן ישיר על קיום טיסה בטוחה, וכזו שנעשית בהתאם להוראות משרד התחבורה", אמר דובר הרשות.
בנמל התעופה הבינלאומי של קלוונה התקבלה תלונת האישה, אך הדגישו כי אף מטוס לא נכח במקום בעת האירוע. ובכל זאת, סוזן אלן מתעקשת שמישהו צריך לקחת אחריות: "המכונית שלי התמלאה בצואה. אני מבקשת מהם לנקות אותה. גם התנצלות תתקבל בברכה, ומגיע לי גם פיצוי על הנזק לעין שלי". כשלושה ימים לאחר האירוע, גבר הדר באותה שכונה הלין כי גם מכוניתו נפגעה מצואה בצורה דומה.