הנסיך וויליאם אומר את שעל ליבו לאחר שכתב של ה-BBC הואשם בזיוף מסמכים בנקאיים על מנת לשכנע את הנסיכה דיאנה להסכים ולהתראיין עבור ה- "BBC Panorama". ההאשמות הביאו את ארגון המדיה לשכור את שירותיהם של חוקרים עצמאיים כדי "לגלות את האמת" על הראיון הידוע לשמצה ומינו את שופט בית המשפט העליון לשעבר, לורד דייסון, להוביל את החקירה.
בהצהרה רשמית שיצאה מטעם ארמון קנזינגטון, אמר הנסיך וויליאם: "החקירה העצמאית היא צעד בכיוון הנכון". עוד הוסיף האב בן ה-38, "זה אמור לעזור ולבסס את האמת שעומדת מאחורי המעשים שהובילו לראיון הפנורמה ולהחלטות העוקבות שנעשו על ידי אלה שעבדו ב-BBC באותה עת". וויליאם היה כמעט בן 13 בעת שידור הראיון של אמו.
המנהל הכללי של ה-BBC, טים דייבי, נשבע שהרשת " נחושה" להגיע לשורש העניין. "זו הסיבה שבגינה החלטנו לקיים חקירה עצמאית", אמר. "לורד דייסון הוא דמות ציבורית בכירה ומאוד מכובדת שתוביל את התהליך היסודי הזה".
בראיון שעשתה דיאנה ב- 95' עם ה- BBC אמרה: "היו שלושה אנשים בנישואים האלה, אז זה היה די צפוף", בכך רמזה שצ'ארלס אכן ניהל רומן עם אשתו הנוכחית, קמילה. זאת לאחר שנשאלה דיאנה על ידי המראיין האם היא הסיבה לגירושים.
אחיה של דיאנה, צ'ארלס ספנסר, האשים בפומבי את רשת BBC על שהשתמשו במסמכים לא לגיטימיים כדי להבטיח את הראיון המטלטל עם הנסיכה המנוחה לפני 25. "ה- BBC טרם התנצלו על מה שבאמת חשוב כאן: הזיוף החמור של תצהירי בנק שיוצרים את הרושם שחבריה הקרובים ביותר של דיאנה מרגלים אחריה עבור האויבים שלה", כך אמר ספנסר. עוד הוסיף: "זה מה שהוביל אותי לדבר עם דיאנה על הדברים האלה. נקודת המפנה הזו היא מה שהוביל אותי להכיר בין דיאנה לבאשיר, ב- 19 בספטמבר 1995. זה מה שהוביל לראיון. ה- BBC סירבו עד כה להכיר במוזכר לעיל. הם טוענים שדיאנה לא הותקפה. הם התעלמו מהשאלות שלי לגבי האם ההתנצלות אודות תצהירי הבנק המזויפים תקפה גם לאלה שבעצם שכנעו את דיאנה לפגוש את באשיר".